וואטסאפ עסקי – פתרונות לעסקים

וואטסאפ הוא אחד מאמצעי התקשורת הפופולריים בעולם, והוא מהווה כלי מרכזי גם עבור עסקים. עם התקדמות הטכנולוגיה והצורך הגובר במענה מהיר ללקוחות, וואטסאפ השיקה את וואטסאפ עסקי (WhatsApp Business), פתרון מתקדם שמסייע לעסקים לנהל את התקשורת עם הלקוחות בצורה נוחה, יעילה ואוטומטית.

מהו וואטסאפ עסקי ולמי הוא מתאים?

וואטסאפ עסקי הוא גרסה מיוחדת של האפליקציה הפופולרית, המיועדת לבעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד. ניתן להוריד את האפליקציה בחינם וליהנות מתכונות מיוחדות כמו:

  • פרופיל עסקי הכולל מידע על העסק, שעות פעילות, כתובת וקישורים לאתר.
  • הודעות אוטומטיות לקבלת לקוחות חדשים ולתשובות מהירות.
  • תוויות ומסננים לניהול לקוחות בצורה מאורגנת.
  • קטלוג מוצרים ושירותים המאפשר ללקוחות לראות הצעות ישירות באפליקציה.

עם זאת, לעסקים גדולים ולחברות הזקוקות לניהול מתקדם יותר של התקשורת, וואטסאפ מציעה גם פתרון מתקדם יותר – WhatsApp Business API.

וואטסאפ עסקי API – פתרון לעסקים גדולים

וואטסאפ עסקי API (ממשק תכנות יישומים) מאפשר לעסקים לשלב את וואטסאפ במערכות קיימות כמו CRM, מערכות תמיכה ומערכות אוטומציה, ובכך לשפר את חוויית השירות ללקוח. בין היתרונות הבולטים:

  • מענה אוטומטי ללקוחות באמצעות צ'אטבוטים.
  • שילוב עם מערכות ניהול לקוחות (CRM) למעקב ואופטימיזציה של פניות.
  • אפשרות לשליחת הודעות מרובות לקבוצות לקוחות בהודעות מאושרות מראש.
  • אבטחת מידע מוגברת, כולל הצפנת הודעות.

מחיר וואטסאפ עסקי – מה חשוב לדעת?

השימוש בוואטסאפ עסקי רגיל הוא חינמי, אך WhatsApp Business API דורש עבודה מול ספקים רשמיים של וואטסאפ.

עלות השימוש ב-API תלויה במספר גורמים:

  • דמי התקנה ראשונית – משתנה לפי הספק ונפח הפעילות.
  • מחיר לפי הודעה יוצאת – תמחור מבוסס על מדינות ומספרי טלפון.
  • מנוי חודשי לשירותים מתקדמים – עבור שימוש בצ'אטבוטים, אינטגרציות ותמיכה טכנית.

פיקס דיגיטל – פתרונות דיגיטליים מתקדמים לעסקים

חברת פיקס דיגיטל היא אחת המובילות בתחום פתרונות הדיגיטל, ומציעה שירותי וואטסאפ עסקי לעסקים בכל סדר גודל. החברה מספקת:

  • ייעוץ והטמעה של וואטסאפ API בעסק שלך.
  • פיתוח צ'אטבוטים חכמים לניהול לקוחות אוטומטי.
  • חיבור וואטסאפ למערכות CRM ושירות לקוחות.
  • תמיכה ושדרוגים שוטפים להתייעלות העסקית שלך.

למה כדאי להשתמש בוואטסאפ עסקי לעסק שלך?

  1. שיפור השירות ללקוחות – זמינות מיידית והודעות אוטומטיות.
  2. חיסכון בכוח אדם – שימוש בצ'אטבוטים עוזר להקטין עומסים.
  3. הגדלת מכירות – תקשורת מהירה מגדילה את הסיכוי להמרות.
  4. ניהול יעיל של פניות – באמצעות תוויות, תגובות מהירות ודוחות פעילות.
  5. אבטחה ופרטיות – תקשורת מוצפנת ומאובטחת.

וואטסאפ עסקי ו-API הם כלים רבי עוצמה לכל עסק המעוניין לשפר את הקשר עם לקוחותיו, לחסוך בזמן ובמשאבים ולהגדיל את המכירות. חברת פיקס דיגיטל מציעה פתרונות מותאמים אישית לכל עסק, מהתקנה ראשונית ועד תחזוקה שוטפת. רוצים לקחת את העסק שלכם קדימה עם וואטסאפ עסקי? צרו קשר עם פיקס דיגיטל עוד היום!

מאמרים נוספים

למה כדאי לכל חברה להחזיק מערכת CRM, רצוי בעברית?

חיבור קמפיין פייסבוק עם כלים חיצוניים?

פייסבוק היא אחת הפלטפורמות המרכזיות לניהול קמפיינים שיווקיים. היכולת שלה להגיע למיליוני משתמשים ולטרגט קהלים ספציפיים הפכה אותה לכלי מרכזי בשיווק עסקים.

אוטומציה של תהליכי CRM

ניהול קשרי לקוחות (CRM) הוא חלק מרכזי בכל עסק המכוון לשיפור יעילותו ולקידום קשרים ארוכי טווח עם לקוחותיו.

מערכת CRM

מספר טלפון וירטואלי לוואטסאפ

מספר טלפון וירטואלי הוא מספר שאינו מחובר פיזית לקו טלפון מסוים, אלא פועל דרך האינטרנט. הוא מאפשר לשלוח ולקבל הודעות וואטסאפ, לבצע שיחות ולנהל תקשורת עסקית מכל מקום ובכל זמן.

מערכת CRM

מערכת FixDigital

ניהול לידים בצורה יעילה הפך לאבן יסוד של כל אסטרטגיית מכירות חזקה. עם אינספור כלים העומדים לרשותם, עסקים מוצאים את עצמם לעתים קרובות בצומת דרכים

נגישות