דף הבית » עסקים » ההבדל בין ZAPIER ל-MAKE

ההבדל בין ZAPIER ל-MAKE

כלים לניהול אוטומציה של תהליכים עסקיים הפכו להיות חלק מרכזי במערך הטכנולוגי של עסקים. אם אתם עובדים עם מערכות שונות ורוצים להפעיל אוטומציות שיחברו בין הכלים, שניים מהכלים הפופולריים ביותר הם Zapier ו- Make. אך מהם ההבדלים ביניהם ואיזה מהם מתאים יותר לעסק שלכם?

מה זה Zapier?

Zapier הוא כלי אוטומציה המאפשר לחבר בין מאות אפליקציות ושירותים בצורה פשוטה ומהירה. הממשק של Zapier קל לשימוש, ומאפשר למשתמשים להגדיר אוטומציות בעזרת חוקים שנקראים Zaps. כל Zap כולל שני שלבים עיקריים: הטריגר (Trigger), שגורם לפעולה להתבצע, והפעולה עצמה (Action). לדוגמה, ניתן להגדיר טריגר שיתחיל את הפעולה כאשר מתקבל אימייל ב-Gmail, ופעולה שתשמור את המידע בגליון אקסל ב-Google Sheets.

היתרון המרכזי של Zapier הוא שהוא פשוט מאוד לשימוש, אפילו עבור משתמשים שאין להם רקע טכני. עם מאות אינטגרציות מוכנות מראש, אפשר להקים אוטומציות בצורה מהירה מאוד.

מה זה Make (לשעבר Integromat)?

Make הוא כלי אוטומציה מתקדם יותר, המציע אפשרויות מותאמות אישית ומורכבות יותר בהשוואה ל-Zapier. הפלטפורמה מאפשרת למשתמשים ליצור Scenarios – תהליכים אוטומטיים שמחברים בין אפליקציות שונות. בניגוד ל-Zapier, Make מציע גמישות רבה יותר מבחינת אפשרויות עיבוד נתונים, חיבור בין אפליקציות, והגדרה של אוטומציות מורכבות יותר, כמו גם יכולות עבודה עם API חיצוניים.

ההבדלים העיקריים בין Zapier ל-Make:

פשטות מול גמישות
- Zapier: מציע ממשק משתמש פשוט ומעוצב, ומספק אוטומציות מהירות עם מעט מאוד דרישות טכניות. הוא אידיאלי למי שמחפש פתרון מהיר ושלא צריך להיכנס לפרטים טכניים.
- Make: מיועד למשתמשים שמחפשים פתרון גמיש ומתקדם יותר. אם אתם צריכים להפעיל תהליכים מורכבים עם אינטגרציות מותאמות אישית, Make הוא הכלי המתאים.
סוגי אינטגרציות
- Zapier: מתמקד באינטגרציות עם מאות אפליקציות פופולריות, וכולל חיבור למערכות כמו Google Drive, Slack, Salesforce, Mailchimp ועוד.
- Make: תומך באותן אינטגרציות כמו Zapier, אך מאפשר גם חיבור מותאם אישית למערכות פחות נפוצות ולממשקי API (כמו API של אפליקציות פנימיות או של ספקי שירותים קטנים יותר).
עיבוד נתונים
- Zapier: מציע עיבוד בסיסי של נתונים, אך פחות גמיש בהשוואה ל-Make. כל פעולה בדרך כלל תבצע משימה אחת או שתיים בלבד.
- Make: מאפשר עיבוד מורכב יותר של נתונים תוך שימוש בלולאות, פונקציות מתקדמות כמו חישובים, והעברת נתונים בצורה גמישה יותר בין אפליקציות.
ממשק ויכולת שיפור
- Zapier: מאפשר יצירת אוטומציות בצורה פשוטה מאוד, אך זה גם מקטין את הגמישות. היכולת של Zapier להתאים את עצמו לתרחישים מאוד מותאמים אישית מוגבלת.
- Make: הממשק של Make הוא גראפי יותר וכולל יותר אפשרויות להתאמה אישית. המורכבות הרבה יותר מאפשרת יצירה של תהליכים אוטומטיים מאוד מדויקים ומותאמים אישית.
מחיר
- Zapier: מציע גרסה חינמית מוגבלת שכוללת עד 5 Zaps פעילים ו-100 טריגרים בחודש. הגרסאות בתשלום מתחילות ממחיר נמוך יותר, ומאפשרות אוטומציות רבות יותר.
- Make: מציע גם גרסה חינמית, אך בדרך כלל יש הרבה יותר אפשרויות בתשלום, ומחיר השירות נע בהתאם לגודל האוטומציות ומספר החיבורים המתקיימים. Make גם מציע יותר שלבים ואינטגרציות בתכניות בתשלום.

איזה כלי מתאים לעסק שלי?

Zapier: אם אתם מחפשים פתרון פשוט לשיפור היעילות בעסק עם אינטגרציות מהירות ואוטומציות בסיסיות, Zapier הוא הבחירה הנכונה. הוא מתאים בעיקר לעסקים קטנים ולקוחות פרטיים שרוצים לחבר בין אפליקציות פופולריות ללא צורך בהתערבות טכנית מעמיקה.
Make: אם אתם צריכים יותר גמישות ומורכבות, Make יהיה כלי יעיל יותר. הוא מתאים לעסקים גדולים או בינוניים שזקוקים לאוטומציות מותאמות אישית, יכולות עיבוד נתונים מתקדמות, ואפשרות לשלב מערכות פנימיות או שירותי API.

אינטגרציה ל CRM

אינטגרציה למערכת CRM באמצעות כלים כמו Zapier ו-Make מאפשרת לחבר את מערכת ניהול הלקוחות לאפליקציות חיצוניות בקלות ובמהירות, ללא צורך בכתיבת קוד.

Zapier מציע ממשק פשוט וידידותי למשתמש, ומאפשר ליצור אוטומציות בסיסיות, כמו הוספת לידים שהתקבלו מטופס Google Forms ישירות למערכת CRM כמו HubSpot או Salesforce. תהליך העבודה מתבצע בעזרת טריגרים ופעולות (Triggers ו-Actions), ומאפשר להקים תהליכים במהירות.

Make לעומת זאת, מספק גמישות רבה יותר לאינטגרציות מורכבות. ניתן לבנות אוטומציות מותאמות אישית הכוללות עיבוד נתונים, חיבור לממשקי API, וניהול תהליכים רבי-שלבים. לדוגמה, ניתן להפעיל תהליך שמעדכן סטטוס ליד ב-CRM בהתאם למידע שהתקבל מאפליקציה צד שלישי.

שני הכלים חוסכים זמן, מפחיתים טעויות ידניות ומשפרים את ניהול המידע, מה שהופך אותם לפתרונות אידיאליים לשיפור יעילות מערכות ה-CRM בארגון.

הבחירה בין Zapier ל-Make תלויה בצרכים הספציפיים של העסק שלכם. אם אתם מחפשים פתרון פשוט וקל לשימוש, Zapier יהיה הבחירה המושלמת. אם אתם מחפשים כלים מורכבים יותר ומותאמים אישית, Make הוא הכלי שיעזור לכם להוציא את המקסימום מהאוטומציות שלכם.